東京結婚相談所soyoは、大田区を拠点に活動する結婚相談所です。「絶対成婚主義!」をモットーに、真剣に結婚を考える方々の「ご縁」をサポートしています。
今回はラブフィード編集部が、「東京結婚相談所soyo」の担当者にサービス内容についてインタビューを実施!
東京結婚相談所soyoの特徴やメリット、利用の流れなどを筆者とのインタビュー形式で織り交ぜながら、わかりやすくご紹介していきます。
東京結婚相談所soyoの概要

筆者:「まずは、東京結婚相談所soyoについて簡単に説明をお願いできますか?」
担当者:「はい。東京結婚相談所soyoは、大田区を拠点に活動する結婚相談所です。私たちの特徴は、『楽しむ婚活!絶対成婚主義!』をモットーに、真剣に結婚を考える方々を全力でサポートすることです。また、日本最大規模の会員数を誇る婚活ネットワーク、日本結婚相談所連盟(IBJ)の正規加盟店でもあります。」
筆者:「『絶対成婚主義!』というのは、とても力強いモットーですね。具体的にどのようなサポートを行っているのでしょうか?」
担当者:「私たちは、入会したその日から退会するまで、専属のアドバイザーがマンツーマンでサポートします。時には励まし、時には一緒に泣き、時には厳しい言葉をかけることもありますが、それもすべて、会員様の成婚を目指すためです。約80,000名の会員様(2024年2月現在)の中から、一番合ったお相手に出会えるよう、誠心誠意サポートさせていただいています。」
専属アドバイザーがマンツーマンで寄り添ってくれるって、心強いですよね。時に励まし、時に厳しく、でもいつも側にいてくれる。そんな温かいサポートがあれば、婚活で抱える不安も和らぎそうです。
サービス誕生の背景

筆者:「東京結婚相談所soyoを立ち上げられた背景について教えていただけますか?」
担当者:「はい。私は人と人をつなぐことに幸せを感じるんです。そこに、少子高齢化という社会問題や、婚活に対するニーズの増大があり、これらの課題解決に貢献できると考えたのが大きなきっかけでした。」
筆者:「社会貢献という思いもお持ちだったんですね。」
担当者:「そうですね。あとは、特に30代、40代のロストジェネレーション世代や、陰キャ、オタク、コミュ障といった方々の婚活を応援したいという思いが強くありました。私にも同じような経験があるので、彼らの気持ちがよくわかるんです。そういった方々の力になりたいという思いも強くありました。」
人と人をつなぐ喜びと社会貢献への思い、そして自身の経験を活かしたいという気持ち。こんな温かい想いが込められていたんですね。特に、悩みを抱える人に寄り添いたいという姿勢には誠実さを感じますよね。
サービスの特徴・強み

東京結婚相談所soyoには、いくつかの特徴的な強みがあります。ここでは、その中から3つの主要な特徴をご紹介します。
明朗会計と手厚いサポート
筆者:「東京結婚相談所soyoの特徴や強みについて、具体的に教えていただけますか?」
担当者:「はい。自慢したいのは、明朗会計と手厚いサポートです。提携美容院やスタイリスト、コミュニケーション講師などにパイプを持っており、打ち合わせなどはオンラインで済ませられます。また、毎月のオンライン打ち合わせを必ず実施しており、会員様を放置することは決してありません。」
筆者:「毎月のオンライン打ち合わせは、具体的にどのようなことを行うのでしょうか?」
担当者:「オンライン打ち合わせでは、婚活の進捗状況の確認や、新たな戦略の提案、悩みの相談などを行っています。基本的に月1回、30分~60分程度、会員様のモチベーション管理や様々なフォローを担っているんです。」
オンラインを活用した利便性の高いサービス
筆者:「東京結婚相談所soyoのサービスは、オンラインを活用していると聞きましたが、具体的に教えていただけますか?」
担当者:「そうですね。私たちは基本的にすべてをオンラインで済ませられるようにしているんです。無料カウンセリングから始まり、入会後の定期的な打ち合わせまで、オンラインで対応できます。書類等の提出は郵送でお願いしていますが、それ以外はほぼオンラインで完結しますよ。」
筆者:「オンラインでのサービス提供は、会員の方々にとってどのようなメリットがあるのでしょうか?」
担当者:「はい、とくに忙しい方や、遠方にお住まいの方でも、時間や場所の制約を受けずにサービスを利用できるため、より多くの方に婚活の機会を提供できると考えています。」
自分磨きを徹底サポート
筆者:「東京結婚相談所soyoでは、自分磨きのサポートも行っているそうですが、どのようなサポートがあるのでしょうか?」
担当者:「提携美容院やスタイリスト、カメラマンによる外見的な印象アップから、コミュニケーション講師によるスキルアップまで、幅広くカバーしています。
婚活を成功させるため、そして自分に自信を持っていただくためにも、私たちは自分磨きが重要だと考えているんです。そのため、様々な分野の専門家と提携し、会員様の自己成長をサポートしています。」
筆者:「それは心強いですね。」
担当者:「ありがとうございます!自分に自信が持てない方や、コミュニケーションが苦手な方に好評なんですよ。コミュ障や内気といった悩みを持つ方々が、コミュニケーション講座を通じて自信をつけていったりだとか、おしゃれが苦手という方が、スタイリストのアドバイスで印象を大きく変えることもあります。」
自分磨きのサポートが充実しているのは、婚活サービスとして大きな強みですね。出会いの場を提供するだけでなく、会員の方々の成長をサポートする姿勢に、サービスの質の高さを感じます。
会員の特性について

年齢層とプロフィール
筆者:「東京結婚相談所soyoの会員さんについて教えていただけますか?主にどのような方々が利用されているのでしょうか?」
担当者:「私たちのサービスは基本的に20代からシニアまで幅広い年齢層の方々にご利用いただいています。特に30代、40代のいわゆるロストジェネレーション世代の方々に強みを持っています。」
筆者:「ロストジェネレーション世代に強みがあるのは、何か理由があるのでしょうか?」
担当者:「実は私自身もその世代なんです。同じ経験や悩みを共有できるからこそ、より深く寄り添えると考えています。また、この世代特有の婚活の課題にも精通しているので、的確なアドバイスができると考えています。」
利用者の目的
筆者:「会員の方々は、どのような目的でサービスを利用されているのでしょうか?」
担当者:「もちろん、みなさん真剣に結婚を考えていらっしゃいます。ただ特徴的なのは、陰キャ、オタク、コミュ障といった自認をお持ちの方や、理系、エンジニア、クリエイターの方々にも多くご利用いただいていることです。みなさん、従来の婚活サービスでは苦労することが多かったようですが、私たちのサービスでは自分らしさを活かしながら婚活できると言ってくださいます。」
東京結婚相談所soyoは、幅広い年齢層をカバーしながらも、特定の世代や特性を持つ方々に強みを発揮しているとのこと。とくに、従来の婚活サービスでは苦労しがちだった方々にフォーカスしている点が興味深いですね。
サービスの利用方法

登録方法と手順
筆者:「東京結婚相談所soyoへの登録方法と手順について教えていただけますか?」
担当者:「はい、もちろんです。まずは無料オンライン相談からスタートします。公式サイトから問い合わせをしていただくと、日程調整の上、オンラインで現在の状況や今後の婚活についてお話しさせていただきます。」
筆者:「無料相談の後はどのような流れになりますか?」
担当者:「無料相談で入会をご希望の方には、必要書類をご案内します。住民票や独身証明書、最終学歴証明書、収入証明書などをご提出いただきます。これらの書類は郵送でお願いしています。書類の確認が済みましたら、正式に入会となり、システムの利用が開始できます。」
マッチングまでの流れ
筆者:「入会後、実際にマッチングまではどのような流れになるのでしょうか?」
担当者:「入会後は、約8万名の会員の中からAIマッチングや自身での検索でお相手を選んでいただきます。お相手が決まりましたら、お見合いの日程を調整します。お見合い後、お互いに交際の意思があれば交際開始となります。」
筆者:「AIマッチングというのは興味深いですね。具体的にはどのように機能するのでしょうか?」
担当者:「AIマッチングは、会員様のプロフィールや希望条件を基に、最適なお相手を提案するシステムです。ただし、最終的な判断は会員様ご自身にしていただきます。私たちは、AIの提案と会員様の直感、両方を大切にしながらサポートします。」
AIマッチングという最新技術も取り入れているのが斬新ですね!とはいえ、最終的な判断は人間が行うということですので、新しいテクノロジーでも安心して利用できそうです。
サービスの安全性と信頼性

筆者:「結婚相談所を利用する上で、安全性や信頼性は非常に重要だと思います。東京結婚相談所soyoでは、この点についてどのような取り組みをされていますか?」
担当者:「私たちは会員様の安全と信頼を最優先に考えていますので、入会時には厳格な審査を行っています。具体的には、住民票、独身証明書、最終学歴証明書、収入証明書など、複数の書類の提出を必須としています。」
筆者:「厳格な審査をされているのですね。」
担当者:「はい。これにより、身元の確実な方のみの入会を徹底しています。つまり、会員様は安心して活動できる環境が整っているわけです。また、私たちは日本結婚相談所連盟(IBJ)の正規加盟店でもあります。IBJは厳格な審査基準を設けており、私たちもその基準を満たしていますので、安心していただけるかと思います。」
筆者:「個人情報の取り扱いについては、どのような配慮をされていますか?」
担当者:「個人情報の保護には細心の注意を払っています。例えば、お見合いの際も、お互いの連絡先は交際が始まるまで開示しません。また、すべての情報はセキュリティの整った環境で管理しています。」
東京結婚相談所soyoの厳格な入会審査や個人情報の慎重な取り扱いは、会員の方々に大きな安心感を与えるでしょう。特に、IBJの正規加盟店であることは、業界標準の高い基準を満たしているという点で、信頼性の証と言えそうですね。
ユーザーの声・成功事例

筆者:「実際に東京結婚相談所soyoを利用された方の声や成功事例を聞かせていただけますか?」
担当者:「そうですね。コミュニケーションが苦手だった方がいましたが、当社のコミュニケーション講座に参加し、スキルアップに取り組んだ結果、自信を持って会話を進められるようになり、理想の相手との出会いを果たされました。」
筆者:「自己成長を通じての成功事例ですね。ほかにも印象的な声はありますか?」
担当者:「はい。ある会員様からは『過去の失恋がトラウマでしたが、カウンセリングを通じてポジティブな気持ちを取り戻せました。その結果、新たな出会いに前向きになれ、素敵なパートナーと出会えました』といった声もいただいています。」
東京結婚相談所soyoが単なるマッチングサービスではなく、会員の方々の自己成長や心理的なサポートにも力を入れていることがわかりますね。マンツーマンでそれぞれの会員の特性や課題に合わせたサポートが、こうした成功事例を生み出しているのでしょう。
今後のサービス展開・改善について

筆者:「最後に、東京結婚相談所soyoの今後のサービス展開や改善計画について教えていただけますか?」
担当者:「はい。私たちは常に会員様のニーズに耳を傾け、サービスの向上に努めています。すでにAIマッチングを導入していますが、今後は自分磨きのサポートをさらに強化していく計画です。」
筆者:「自分磨きのサポート強化とは、具体的にどのようなことでしょうか?」
担当者:「具体的には、提携先を増やしていく予定です。例えば、ジムなどと新たに提携し、会員様の健康面でのサポートも充実させていきたいと考えています。これにより、婚活だけでなく、会員様の総合的な自己成長をサポートできると考えています。」
まとめ

東京結婚相談所soyoは、「絶対成婚主義!」をモットーに、真剣に結婚を考える方々をサポートする結婚相談所です。大田区を拠点に活動し、IBJの正規加盟店として約80,000名の会員データベースを活用しています。
明朗会計と手厚いサポート、オンラインを活用した利便性の高いサービス、そして自分磨きを徹底サポートする点が特徴で、特に30代、40代のロストジェネレーション世代や、従来の婚活サービスで苦労しがちだった方々に強みを持っているようですね。
真剣に結婚を考え、自分らしさを大切にしながら婚活したい方は、東京結婚相談所soyoの利用を検討してみてはいかがでしょうか。