結婚相談所HAPPlus(ハピラス)は、大分県を拠点とする結婚相談所です。
今回はラブフィード編集部が、「HAPPlus(ハピラス)」の担当者にサービス内容についてインタビューを実施!
HAPPlus(ハピラス)を利用するメリットやサービスの特徴、利用の流れなどをインタビュー形式でわかりやすく解説していきます。
結婚相談所HAPPlus(ハピラス)の概要

筆者:「まずは、結婚相談所HAPPlus(ハピラス)について簡単に説明をお願いします。」
担当者:「HAPPlus(ハピラス)は、IBJ(日本結婚相談所連盟)に加盟する結婚相談所です。IBJは会員数94,736名(2024年9月現在)を誇る日本最大級の結婚相談所ネットワークです。私たちは『人生に幸せの足し算を!』という思いを込めて、HAPPYとPLUSを組み合わせてHAPPlusという名前をつけました。」
筆者:「なるほど、素敵な由来ですね。具体的にどのようなサービスを提供されているのでしょうか?」
担当者:「私たちは単なる出会いの場を提供するだけでなく、会員様の自己肯定感を向上させ、人間力を高めるお手伝いをしています。365日繋がるLINEサポートや、コーチングセッション、デートプランの提案など、きめ細やかなサポートを心がけています。」
結婚相談所というと堅苦しいイメージがありますが、HAPPlus(ハピラス)は名前の由来からも分かるように、明るい雰囲気が感じられますね。
大手ネットワークに加盟している安心感がある上に、親身なサポートが受けられるというのも大変魅力的です。
サービス誕生の背景

筆者:「HAPPlus(ハピラス)が誕生した背景について教えていただけますか?」
担当者:「私自身がIBJの結婚相談所で婚活を経験し、幸せな結婚を叶えることができたんです。その経験から、結婚相談所は世間のイメージと全く違っていて、質の高い会員様が多く、安心安全でコスパとタイパがとてもよいサービスだと思いました。」
筆者:「ご自身の経験が原点だったんですね。」
担当者:「はい、そうなんです。さらに、IBJのシステムを使用することによって、本来なら巡り合えなかったかもしれない運命の方に出会うことができます。多くの人の可能性を広げたい!その想いで開業しました。運命のお相手に出会い、その方とすれ違うことなく結婚できるよう徹底的にサポートさせていただきたいと思っています。」
自らの結婚相談所での婚活経験から生まれたというのは、とても説得力がありますね。
サービスの特徴・強み

経験豊富なカウンセラーによる丁寧なサポート
筆者:「HAPPlus(ハピラス)の特徴や強みについて、具体的に教えていただけますか?」
担当者:「私たちの強みは、何といっても経験に基づいた丁寧なサポートです。私自身、500冊以上の恋愛や婚活に関する本を読んでいますし、YouTuberさんのサブスクで恋愛婚活コンサルもさせていただいた経験があります。また、ハピラスを始めて半年で5組の方を幸せな成婚に導いた実績も持っています。」
筆者:「素晴らしい実績ですね。具体的にどのようなサポートをされているのでしょうか?」
担当者:「例えば、デートプランを具体的にお店まで決めたり、LINEの添削などのサポートです。また、会員様からの『こうしてほしい』というご要望があれば、積極的に取り入れるようにしています。私たち夫婦で運営しているので、男女両方の視点でのアドバイスができるのも強みですね。」
経験豊富なカウンセラーによるサポートは、婚活初心者にとって心強い味方になりそうです。デートプランの提案やLINEの添削など、具体的なサポートがあるのは心強いですよね。
コストパフォーマンスの高い料金プラン
筆者:「料金面での特徴はありますか?」
担当者:「はい、私たちはライトプランとして、月9,900円からのサブスク婚活を提供しています。初期費用は最初のみかかりますが、休会も無料でできますし、退会にも費用は一切かかりません。また、お見合い料も0円です。」
筆者:「リーズナブルな料金設定なんですね!」
担当者:「ありがとうございます。ライトのほかに、スタンダード、プレミアムと3つのプランをご用意しています。例えばプレミアムプランでは、月2回のコーチングセッションや模擬お見合いなど、より充実したサポートを受けられます。また、無料相談時にお尋ねいただければ、トライアルプランやモニタープランといった別のプランもご案内することが可能です。」
結婚相談所というと高額なイメージがありますが、HAPPlus(ハピラス)の料金プランはとてもリーズナブルですね。個々のニーズに合わせて選べる多様なプランも、利用者にとって嬉しいポイントだと思います。
自己肯定感を向上させる寄り添った支援
筆者:「会員様の心理面でのサポートについて、何か特徴はありますか?」
担当者:「はい、私たちは会員様の自己肯定感を向上させることに力を入れているんです。全てのプランでLINEでの365日の質問対応がついていますし、電話でのご相談も可能です。日々の質問・報告、ボイスメッセージ、セッションを通して、会員様の自己肯定感を向上させ、人間力も高めていただきたいと思っております。」
筆者:「それは心強いですね!具体的にどのような効果が見られるのでしょうか?」
担当者:「恋愛婚活面だけでなく、職場の方や友人、家族との関係も良くなり、充実した生活が送れるようになったという声をいただいています。例えば、自営業の方から『ハピラスに入会してから売上が上がった!』『今までできなかった仕事が舞い込んできた!』というお声をいただいたこともありました。」
婚活というと結果ばかりに目が行きがちですが、HAPPlus(ハピラス)は過程での成長にも重点を置いているのが印象的です。自己肯定感が向上すれば、婚活以外の人生の様々な面でも良い影響が出そうですね。婚活を通じて人生全体がより豊かになっていく…そんな素敵な体験ができそうだと感じました。
会員の特性について

年齢層とプロフィール
筆者:「HAPPlus(ハピラス)の会員さんについて、年齢層やプロフィールの特徴を教えていただけますか?」
担当者:「20代から60代まで幅広く活動されています。どの年代の方も楽しみながら婚活をしているのがハピラスの会員様の特徴です。」
筆者:「幅広い年齢層の方が活動されているんですね。」
担当者:「そうですね。IBJのデータによると、30代前半から40代前半の会員様が多いようです。また、生活が安定しており、信頼してお相手を紹介しあえる方々が多いのも特徴ですね。男性会員の場合、年収500~699万円の方が比較的多く、短大・四大卒以上の学歴をお持ちの方も多くいらっしゃいます。」
どの年代の方も楽しみながら婚活をしているという点が印象的です。婚活というと真面目で硬い印象がありますが、HAPPlus(ハピラス)は楽しく前向きに活動できる雰囲気があるようです。
利用者の目的
筆者:「HAPPlus(ハピラス)を利用される方の主な目的や動機について教えていただけますか?」
担当者:「『ハイスペックな人と結婚したい』という理想を持つ方が多いです。また、『仕事で忙しいけど結婚したい』という方も多くいらっしゃいます。」
筆者:「忙しい方でも活動しやすいのはうれしいですね。他にはどのような方がいらっしゃいますか?」
担当者:「はい、離婚歴のある方も多く在籍されています。『人見知りなのでパーティーやイベントに参加するのが不安』という方もいらっしゃいますが、そういった方々にも丁寧にサポートさせていただいています。『タイムパフォーマンスとコストパフォーマンスを求めたい』という方や、『自分に自信がなくて恋愛経験もないけど大丈夫かな』と不安を抱える方もいらっしゃいますよ。」
サービスの利用方法

登録方法と手順
筆者:「HAPPlus(ハピラス)の利用を始めるまでの流れを教えていただけますか?」
担当者:「まずは無料カウンセリングから始まります。LINE、お電話、無料相談フォームからお気軽にお問い合わせいただけます。基本的にはオンラインで承っておりますが、大分県では対面でのカウンセリングも可能です。」
筆者:「無料カウンセリングの後はどのような流れになりますか?」
担当者:「ご入会を決めていただいた場合、必要書類の準備やプロフィール作成を行います。身分証明書、独身証明書、収入証明書などが必要になりますが、詳細は無料カウンセリング時にご説明します。プロフィール用の写真撮影も行いますが、提携先のフォトスタジオをご紹介させていただきます。」
必要書類の準備やプロフィール写真の撮影までサポートしてくれるのは心強いポイントです。婚活マッチングでは写真の写りは気になるもの…。提携フォトスタジオの紹介があるのも安心ですね。
マッチングまでの流れ
筆者:「登録後、実際にお相手とマッチングするまでの流れを教えていただけますか?」
担当者:「登録後は、IBJSシステムを利用してお相手探しを行います。IBJSシステムとは日本最大級の結婚相談所ネットワーク『IBJ』が提供する会員管理・検索システムのことです。約94,736名(2023年9月時点)の会員の中からご希望の条件で検索できますよ。」
筆者:「そんなに多くの方から相手を探せるんですね。具体的にはどのように使用するのでしょうか?」
担当者:「会員様はウェブサイトやアプリを通じてシステムにアクセスし、お気に入り登録、お見合い申し込み、申し受け、日程調整、交際管理などが行えます。また、AIによる相性の良い相手の提案機能もあるんです。私たち仲人は、このシステムを活用しながら、お二人の仲を取り持ち、すれ違いを防ぐサポートを行っています。」
IBJSシステムを使ったマッチング方法は、HAPPlus(ハピラス)の大きな強みですね。9万人以上の会員から理想のパートナーを探せる可能性の高さは魅力的です。
サービスの安全性と信頼性

筆者:「HAPPlus(ハピラス)のサービスの安全性や信頼性について、どのような取り組みをされていますか?」
担当者:「入会時には、必要書類の提出および入会審査を行っています。身分証明書、独身証明書、収入証明書などを確認し、虚偽の書類があった場合は入会をお断りしています。また、個人情報の管理は厳重に行い、プライバシーの保護に努めています。」
HAPPlus(ハピラス)は、入会審査だけでなく、業界最大手のIBJに加盟していることで高い信頼性を確保しているようです。上場企業の加盟店ということで、安心して利用できますね。
ユーザーの声・成功事例

筆者:「HAPPlus(ハピラス)を利用された方々の声や成功事例を教えていただけますか?」
担当者:「はい、例えば20代の会社員の女性は、4ヶ月で成婚されました。この方には『カウンセラーさんは恋愛や婚活についての知識が豊富なので、任せたら安心!』とおっしゃっていただきました。また、『小顔マッサージやコスパの良い化粧品についてのアドバイスももらえて美活にもなりました』と喜んでおられました。」
筆者:「素晴らしいですね。他にも印象的な声はありましたか?」
担当者:「30代後半の女性会員様は、3ヶ月で成婚されました。この方は『とっても楽しく活動でき、理想以上の方と結婚できました』と喜んでおられます。特に『カウンセラーさんが親友のように接してくださり、電話やLINEで恋バナしてると、お互い楽しくて笑っちゃって時間がすぐ経つんです』といったコメントもいただきました。」
カウンセラーの豊富な知識や親身なサポートが、会員の方々から高く評価されているんですね。楽しみながら活動できる雰囲気づくりも、成功の秘訣の一つかもしれません。
今後のサービス展開・改善について

筆者:「HAPPlus(ハピラス)の今後のサービス展開や改善計画について教えていただけますか?」
担当者:「はい、私たちは常にサービスの向上を目指しています。現在計画しているのは、結婚願望がまだはっきりあるわけではない方向けのプランです。結婚相談所には登録しないけれど、婚活に興味がある方のニーズに応えたいと考えています。」
筆者:「それは面白い取り組みですね!他にも何か計画されていることはありますか?」
担当者:「はい、国際結婚を希望される方向けのサポートも強化していく予定です。私自身、以前は英語コーチングをしていた経験がありますので、その経験を活かして、国際結婚を希望する方の英語力向上もサポートしていきたいと考えています。」
HAPPlus(ハピラス)は、既存の婚活サービスの枠を超えた、新しい展開を考えているようですね。国際結婚希望者向けの英語サポートもユニークなサービスだと感じました。今後の展開が楽しみです。
まとめ

今回は、婚活初心者でも安心して活動できるHAPPlus(ハピラス)について紹介しました。
IBJの大規模なネットワークを活用しつつ、コストパフォーマンスの高い料金プランや、自己肯定感を向上させるきめ細かな支援など、さまざまなアプローチで会員をサポートしているようです。
婚活初心者や自分のペースで婚活したい方、効率的に理想の相手を見つけたい方は、HAPPlus(ハピラス)への入会を検討してみてはいかがでしょうか。